7月28日，中通致歉中国男篮队员郭艾伦在社交网络投诉称，快运其通过中通快运邮寄治疗的对郭登门南宁市某某装饰材料厂医疗器材，由于工作人员填错地址的艾伦失误，造成耽误治疗，工作事后无法联络，失误也没有任何后续处理。中通致歉7月30日，快运@中通快运官方微博 就此发文向@郭艾伦 道歉：

　　在7月28日事发第一时间，对郭登门我们立即启动内部核查机制。艾伦南宁市某某装饰材料厂经调查发现：郭艾伦先生的工作快件应由深圳发往沈阳，但因发件网点错发，失误导致快件错发至西安；在此之前，中通致歉郭艾伦先生与网点客服沟通协商过程中，快运发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、对郭登门挂断电话、故意不接听电话的不当行为。针对以上失误，我们加急处理将快件发回沈阳，快件已于7月29日晚送达。同时，在经郭艾伦先生同意后，我们登门致歉，并取得郭艾伦先生的谅解。再次对郭艾伦先生及广大网友表示诚挚的歉意。

• ·26岁广西球王，在质疑声中成为本土得分王
• ·葛优、王俊凯主演《刺猬》获得金爵奖最佳编剧奖
• ·葛优、王俊凯主演《刺猬》获得金爵奖最佳编剧奖
• ·参与指导国羽奥运备战，专家组成员高崚：运动员要强大内心
• ·普京突然穿上了军装
• ·上影节4K修复版《笑傲江湖》《喋血双雄》全球首映
• ·余隆指挥马勒《第三交响曲》，武汉高考学子千里赴约
• ·南阳市十五小教育集团：特色铸品牌 内涵促发展
• ·商家套路还是时令美味？冬日霜打菜大起底
• ·相里斌任国家发改委副主任，何光彩任教育部副部长
• ·老外涌入中国大街：ChinaTravel火爆外网，免签政策提升10倍入境
• ·【高考选专业】理性看待大学生网上就业薪资，你可能复现不了
• ·美国马里兰州发生涉移民执法人员枪击事件 2人受伤
• ·印度一工厂发生爆炸，已致9人死亡
• ·北京预计2031年进入重度老龄化社会，老人将超30%
• ·会计专业与数学无关？张雪峰打破传统认知，对填报志愿或有帮助